商品の特性について

1. 商品仕様・個体差について

1. 幹や茎の内部には針金が入っております。
   特に大型フェイクグリーンは、配送時に横幅を抑えたコンパクトな状態でお届けするため、商品到着後は枝や葉を広げ、お好みの形にやさしく整えてからご使用ください。
2. 製造工程上、枝や葉の小さなキズや汚れ、葉脈部分の塗料のはみ出し、接合部のバリ等が見られる場合がございます。これらは検品時に良品の許容範囲内と判断したものとなります。
3. 上記理由によるWEB掲載写真と実物とのイメージ違いについては、キャンセル・返品はお受けできません。あらかじめご了承ください。

2. 葉・実・花の取り扱いについて

1. 葉・実・花は、取れやすい仕様となっております。配送時の揺れや、葉同士が引っかかることにより外れてしまう場合がございますが、付け戻してご使用ください。
2. 繊細な商品のため、製造時には問題がなくても、移動中などに取れてしまうことがございます。若干の発生については、商品の特性としてご理解をお願いいたします。
   取れてしまった場合は、市販のボンド・瞬間接着剤・グルーガン等で接着が可能です。
3. 梱包の都合上、葉にしわが生じる場合がございますが、時間の経過とともに元の状態に戻ります。

3. 設置場所・お手入れについて

1. 直射日光が長時間当たる場所、火気・暖房器具の近くでのご使用はお避けください。変色・退色・劣化の原因となります。
2. 材質の特性上、湿気・水濡れ・紫外線により、色あせや破損、劣化が生じる場合がございます。特に屋外でのご使用は推奨しておりません。
3. ホコリが付着した場合は、乾いた柔らかい布やハタキ等でやさしく拭き取ってください。
4. 色あせ・型崩れ・サビの原因となるため、水洗いはおすすめしておりません。

4. 陶器・セメント製の付属ポットについて

1. 陶器・セメント製ポットの底面に見られる筋やクラック（ひびのような線）は、成形工程上で発生するものであり、良品扱いとなります。
   強度やご使用には問題ございませんので、素材の特性としてあらかじめご了承ください。

5. 商品のサイズについて

1. 掲載サイズはメーカー公表の数値を記載しております。
   フェイクグリーンは商品の特性上、枝葉の広がり方や製作工程によって、実寸と表記サイズに多少の差異が生じることがありますので、あらかじめご了承ください。