個人情報保護方針
フェイクグリーン専門店「& GARDEN」を運営するスタートライングループ株式会社（以下、「当社」という。）は当社事業（不動産売買事業、不動産賃貸事業、不動産仲介事業、不動産管理事業、小売販売事業）に関する業務遂行上、個人情報を様々な形で取扱っております。事業活動を通じてお客様から取得する個人情報及び当社事業に従事する従業員（以下、「従業員」という。）の個人情報（以下、「個人情報」という。）は、当社にとって大変重要な情報資産であり、その個人情報を確実に保護することは、当社の重要な社会的責務と認識しております。よって当社は、個人情報保護に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、個人情報を正確かつ誠実に取り扱うため、以下に掲げた事項を常に念頭に置き、お客さまの個人情報保護に万全を尽くしてまいります。
１） 個人情報保護の重要性を社員一同が認識し、当社の事業目的を遂行する範囲内で、適法かつ公正な手段によって、これを取得、利用及び提供します。また、個人情報の目的外利用については一切これを行いません。目的外利用の必要が生じた場合、新たな利用目的の再同意を得た上で利用します。
２） 個人情報に関する法令、国が定める指針その他の規範（以下、「法令等」という。）及び個人情報保護マネジメントシステムを遵守し、個人情報を誠実に取り扱います。また、法令等を常に把握することに努め、従業員、取引先に周知し順守いたします。
３） 個人情報の漏えい、滅失又は毀損等の危険に対し、技術面及び組織面において合理的な安全対策、防止措置を講じます。また、定期的な点検を実施し、発見された違反、事件及び事故に対して、速やかにこれを是正するとともに、弱点に対する予防措置を実施します。従業員、取引先には安全に関する教育を徹底いたします。
４） 弊社の個人情報の取扱い及び個人情報保護マネジメントシステムに関する苦情及び相談については、受け付け次第、適切、かつ、迅速な対応をいたします。また、その体制、手順については確立・整備をおこない、常に適切に対応出来る体制を維持していきます。
５） 個人情報を適正に利用し、またその保護を徹底するために、内部規程順守状況を監視及び監査し、違反、事件、事故及び弱点の発見に努め、経営者による見直しを実施します。これを管理策及び内部規程に反映することで継続的に個人情報保護マネジメントシステムを見直し、改善していきます。なお、改善については法令等及びJISQ15001に準拠いたします。
代表取締役 角藤 茂
制定日 2020年3月1日
最終改訂日 2024年7月6日
プライバシーポリシー
フェイクグリーン専門店「& GARDEN」（以下、「当店舗」という。）は，ユーザーの個人情報について以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」という。）を定めます。本ポリシーは、当店舗がどのような個人情報を取得し、どのように利用・共有するか、ユーザーがどのようにご自身の個人情報を管理できるかをご説明するものです。
1. 事業者情報
| 法人名： | スタートライングループ株式会社 |
|---|---|
| 住所： | 東京都中央区築地2-10-6 Daiwa築地駅前ビル2F |
| 代表者： | 代表取締役 角藤茂 |
2. 個人情報の取得方法
当店舗はユーザーが店舗またはオンラインサイトにて利用登録をするとき、氏名・生年月日・住所・電話番号・メールアドレスなど個人を特定できる情報を取得させていただきます。
お問い合わせフォームやコメントの送信時には、氏名・電話番号・メールアドレスを取得させていただきます。
3. 個人情報の利用目的
当店舗がユーザーから取得した個人情報を利用する目的は以下のとおりです。
- 注文の管理・照会、商品の発送・照会のため
- 商品のアフターサービスのため
- 新商品・サービスに関する情報やキャンペーンのお知らせのため
- 閲覧・購買履歴などの情報を分析し、ユーザーに適した商品をお知らせするため
- お問い合わせに対応するため
- 利用規約に違反したユーザーや不正不当な目的でサービスを利用したユーザーを特定し、ご利用をお断りするため
4. 利用目的の変更
当店舗は、利用目的が変更前と関連性がある場合に限り、個人情報の利用目的を変更することがあります。変更があった際は、変更目的や変更する内容に関してユーザーへ通知、または当店舗上で公表いたします。
5. 個人情報の委託について
当店舗は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報を委託する場合があります。この場合には厳重な審査を実施して委託先を選定し、個人情報の取扱いについて適切な指導・監督を行います。
6. 個人情報の第三者への提供の禁止
当店舗では、ユーザーから取得した個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除いて第三者に開示はいたしません。
- ご本人の同意がある場合
- ユーザーが希望されるサービスを行うために、業務を委託する業者に対して開示する場合
- 国の機関、自治体、地方公共団体などからの要請により、法令に基いて開示する必要である場合
- 生命・身体・財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得るのが難しい場合
7. 個人情報の海外への提供
当店舗では、ユーザーから取得した個人情報を、ユーザーのオンライン購入のサポート及び最適な商品をおすすめするために海外の委託先（サーバ）に提供いたします。
提供国及びその他参考情報は以下の通りです
- 提供国：カナダ
- カナダにおける個人情報の保護に関する制度に関する概要：概要リンク
- 提供する情報：ユーザーのオンラインサイトにて入力した情報および行動履歴
- 契約の有無：有
なお委託先の第三者は、当該外国の個人情報の保護に関する制度を遵守しています。
8. 個人情報の開示
当社保有の個人情報について、お客様ご自身または代理人より所定の方法にて利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、 第三者への提供の停止、第三者提供記録のご請求をいただいた場合は、請求者がご本人であることを確認させていただいた上で、合理的な期間及び範囲で対応いたします。ただし、利用停止や消去により、不本意ながらご要望に沿ったサービスができなくなることがありますので、あらかじめご了承の上ご請求下さい。
| ａ）事業者名称 | スタートライングループ株式会社 |
|---|---|
| ｂ）個人情報保護管理者 | マーケティング部担当役員（連絡先：「d）開示及び訂正等並び個人情報の取り扱いに関する各種お問い合せに関する窓口」を参照） |
| c）開示等請求手続き方法 |
|
| d）開示及び訂正等に関する窓口 | E-Mail：info@start-line.co.jp スタートライングループ株式会社 個人情報問い合わせ係 |
9. 個人情報の改善・見直し・廃棄
当店舗は、個人情報の取り扱いに関する点検を定期的に実施し、適宜改善・見直しを行います。また、利用目的に照らし、個人情報保有の必要性が失われた場合、個人情報を消去もしくは廃棄いたします。その際は外部への流出等のリスクを十分考慮し、適正な方法で実施します。
10. 安全管理措置
当店舗が講じる具体的な安全管理措置は、以下のとおりです。
（１）基本方針の策定
個人情報の適正な取扱いの確保のため「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「個人情報の安全管理措置に関する事項」、「個人情報相談窓口」等について本方針（個人情報保護方針）を策定しています。
（２）個人データの取扱いに係る規程の整備
当店舗の個人情報保護マニュアルにおいて、個人情報の取得、利用、保存等を行う場合の基本的な取扱方法を整備しています。
（３）組織的安全管理措置
個人データの取扱いに関する責任者・管理者を設置するとともに、個人データを取り扱う役職員および当該役職員が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実または兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
（４）人的安全管理措置
従業者との「非開示契約」の締結、就業規則等の整備、個人情報の取扱いに関する留意事項についての従業者への周知徹底及び研修等を実施しています。
（５）物理的安全管理措置
紛失・盗難を防ぐための書類・外部媒体等の施錠保管、裁断・焼却・溶解等復元が著しく困難な手段での個人情報廃棄、責任者の承諾なく個人情報を持ち出すことの禁止、個人情報を持ち運ぶ際の暗号化や封緘等の措置を実施しています。
（６）技術的安全管理措置
アクセス制御を実施して、取扱者および取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
（７）外的環境の把握
外国の個人情報の保護に関する制度等を把握した上で、個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
（８）保有個人データの利用目的
外国の個人情報の保護に関する制度等を把握した上で、個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
11. 個人情報提供の任意性について
当社による保有個人データの利用目的は、前記「3. 個人情報の利用目的」に定める内容と同様です。保有個人データの利用目的に関してお問い合わせいただいた場合、上記の内容をご案内するにとどまる場合があります。
12. 法令や規範の遵守と見直し
当店舗は、取得した個人情報について、日本の法令及び規範を遵守し、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。変更を行う場合は、当ページへの変更をもって公表させていただきます。
13. お問い合わせ先
当店舗の個人情報取り扱いに関するお問い合わせや苦情は、お問合せフォームよりご連絡ください。
13. 当社が所属する「認定個人情報保護団体」
当社は、個人情報保護委員会の認定を受けた認定個人情報保護団体である一般財団法人 日本情報経済社会推進協会の対象事業者です。同協会では、対象事業者の個人情報の取扱いに関する苦情・相談を受付けております。（当社の商品・サービスに関する問い合わせ先ではございません）
| 認定個人情報保護団体の名称および苦情解決の連絡先 | 一般財団法人日本情報経済社会推進協会 認定個人情報保護団体事務局 |
|---|---|
| 住所 | 〒106-0032 東京都港区六本木一丁目９番９号 六本木ファーストビル内 |
| 電話 | 03-5860-7565 |
| フリーダイヤル | 0120-700-779 ※受付時間 平日(月～金) 9:30～12:00,13:00～16:00 |
14. プライバシーポリシーの制定日、改定日
制定：2023年11月27日
改訂日：2024年7月6日